{"id":700,"date":"2023-08-07T16:05:01","date_gmt":"2023-08-07T19:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/haffs.com.br\/blogtrade+\/?p=700"},"modified":"2023-08-07T16:44:24","modified_gmt":"2023-08-07T19:44:24","slug":"bpmn-o-que-e-e-por-que-utilizar-no-setor-financeiro-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/haffs.com.br\/blogtrade+\/bpmn-o-que-e-e-por-que-utilizar-no-setor-financeiro-do-varejo\/","title":{"rendered":"BPMN: o que \u00e9 e por que utilizar no setor financeiro do varejo?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os gestores empresariais frequentemente buscam otimizar o uso dos recursos e motivar os funcion\u00e1rios para entregar um bom servi\u00e7o ao cliente. Isso se deve \u00e0 necessidade constante de aprimorar as atividades e utilizar ferramentas que potencializem o trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse contexto, saber modelar processos \u00e9 uma maneira de aprimorar a administra\u00e7\u00e3o empresarial. Para tanto, \u00e9 essencial conhecer o que \u00e9 BPMN e como utilizar essa nota\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica para otimizar o servi\u00e7o do setor financeiro do <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CqLJxTbsi3T\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">varejo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer descobrir mais sobre BPMN? Continue a leitura e conhe\u00e7a seu funcionamento, suas vantagens e como implement\u00e1-lo!<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 BPMN?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os processos que ocorrem em uma empresa precisam de averigua\u00e7\u00e3o e acompanhamento constante. Independentemente da parte do neg\u00f3cio, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CljolFUOsvf\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tende a lidar com problemas e buscar solu\u00e7\u00f5es para quest\u00f5es espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No passado, cada organiza\u00e7\u00e3o possu\u00eda seu m\u00e9todo, representando os fluxos de processos da empresa segundo regras pr\u00f3prias. Isso dificultava a compreens\u00e3o geral do servi\u00e7o pelos usu\u00e1rios, pois os diagramas eram diferentes entre as empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Devido a isso, o Business Process Modeling Notation, ou BPMN, surgiu para padronizar a representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica de processos empresariais. A partir desse novo c\u00f3digo, os sistemas de informa\u00e7\u00e3o se tornaram compat\u00edveis e os processos ficaram mais f\u00e1ceis de serem modelados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desse modo, o BPMN foi criado para padronizar a visualiza\u00e7\u00e3o de processos empresariais com a ajuda de \u00edcones conhecidos mundialmente. A partir de um diagrama padr\u00e3o, a montagem e a interpreta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es se tornaram mais simples de serem feitas.<\/span><\/p>\n<h2><b>Quais s\u00e3o as vantagens de utilizar essa ferramenta de gest\u00e3o?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea entendeu o conceito de BPMN, vale conhecer as vantagens de utiliz\u00e1-lo. De modo geral, o BPMN possibilita produzir fluxogramas conforme a necessidade da gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, \u00e9 poss\u00edvel reduzir os custos causados pelo uso de diferentes linguagens e aumentar a produtividade de diversas atividades. A seguir, voc\u00ea conhecer\u00e1 outros benef\u00edcios de adotar a modelagem:<\/span><\/p>\n<h3><b>Aprimora a comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ser um c\u00f3digo padronizado, o BPMN se torna universal. Assim, a linguagem pode ser entendida por qualquer pessoa que o conhe\u00e7a, o que facilita a comunica\u00e7\u00e3o dentro e fora da empresa. Por exemplo, ele \u00e9 interessante no caso de grandes empresas do varejo multinacional e que precisam compartilhar informa\u00e7\u00f5es com diferentes mercados.<\/span><\/p>\n<h3><b>Possibilita o uso em diferentes \u00e1reas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A modelagem BPMN \u00e9 vers\u00e1til para a empresa, o que significa que ela pode ser aplicada com <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/Cq27IIesExB\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de diferentes \u00e1reas. Portanto, os processos operacionais, financeiros e administrativos podem se beneficiar. Como h\u00e1 uma base de linguagem em comum, h\u00e1 mais integra\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><b>Favorece a tomada de decis\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine que voc\u00ea possui os fluxos de processo organizados, conhecendo amplamente as opera\u00e7\u00f5es da empresa. Na gest\u00e3o, isso poder\u00e1 facilitar o processo de tomar decis\u00f5es, j\u00e1 que h\u00e1 mais compreens\u00e3o sobre o estado atual da companhia.<\/span><\/p>\n<h3><b>Permite acompanhar o desempenho do neg\u00f3cio<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso do BPMN tamb\u00e9m auxilia na hora de diagnosticar o desempenho do neg\u00f3cio. Cada tarefa da empresa pode ser verificada para defini\u00e7\u00e3o de melhorias e cria\u00e7\u00e3o de processos. Isso impacta diretamente na constru\u00e7\u00e3o de uma opera\u00e7\u00e3o mais produtiva.<\/span><\/p>\n<h2><b>Por que utilizar o BPMN no setor financeiro do varejo?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No setor financeiro do varejo, o uso do BPMN pode aumentar a efici\u00eancia do servi\u00e7o. Ela oferece uma vis\u00e3o objetiva dos processos do in\u00edcio ao fim, o que tende a favorecer a sequ\u00eancia de a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, em vez de considerar partes soltas do processo, o gestor financeiro consegue analisar todas as nuances do setor de uma vez. Esse m\u00e9todo de integra\u00e7\u00e3o ajuda a identificar problemas e buscar uma solu\u00e7\u00e3o com efici\u00eancia. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel obter melhorias e novos resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, montar os diagramas nesse setor permite:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">conhecer e avaliar as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras, organizando os custos, despesas, d\u00edvidas vencidas, pre\u00e7o de custo, previs\u00e3o de entrada, entre outros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">definir os objetivos da gest\u00e3o, entre curto, m\u00e9dio e longo prazo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">auxiliar na cria\u00e7\u00e3o de um planejamento financeiro mais realista;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">registrar todas as transa\u00e7\u00f5es com dados confi\u00e1veis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Como implementar o BPMN no varejo?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pr\u00f3ximo passo \u00e9 aprender o que fazer para implementar o BPMN no varejo. Para fazer a modelagem, \u00e9 preciso utilizar diagramas com elementos gr\u00e1ficos. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel usar \u201ccaixinhas\u201d que representar\u00e3o os fluxos internos de cada processo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De modo geral, os elementos s\u00e3o organizados em 5 tipos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">raias de piscina (swim lanes);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">objetos de fluxo (flow objects);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">objetos de conex\u00e3o (connecting objects);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">artefatos (artifacts);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CrI8vjRt5qr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (data).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda melhor a fun\u00e7\u00e3o de cada um!<\/span><\/p>\n<h3><b>Raias de piscina<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A denomina\u00e7\u00e3o dos processos se chama piscina (pool). Assim, o varejo pode ser representado no diagrama como piscina e as raias ser\u00e3o as subdivis\u00f5es \u2014 horizontais ou verticais \u2014 dela. Elas servem para organizar pap\u00e9is ou determinar fun\u00e7\u00f5es, como a defini\u00e7\u00e3o de respons\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<h3><b>Objetos de fluxo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No caso dos objetos de fluxo, eles se dividem em tr\u00eas tipos. Primeiro, em atividades (activities) \u2014 tarefas ou trabalhos para concluir no processo. Elas s\u00e3o representadas por tri\u00e2ngulos e podem apresentar diferentes fun\u00e7\u00f5es, podendo ser destrinchadas ao m\u00e1ximo para melhorar a visualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O segundo fator s\u00e3o os eventos (events). Eles s\u00e3o representados por c\u00edrculos e s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que acontecem durante o processo e o afetam diretamente. Por fim, h\u00e1 os desvios (gateways) que funcionam para controlar a sequ\u00eancia de fluxo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fun\u00e7\u00e3o deles \u00e9 determinar os pontos de desvio para mostrar por quais caminhos o processo deve seguir. Nesse caso, variados s\u00edmbolos representam a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Objetos de conex\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 os objetos de conex\u00e3o mostram a sequ\u00eancia do processo, j\u00e1 que eles servem para ligar os objetos de fluxo. Eles se dividem em tr\u00eas tipos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>normal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: aponta a ordem de execu\u00e7\u00e3o das atividades, representado por uma seta cont\u00ednua;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>condicional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: indica as sa\u00eddas de desvio para definir se a condi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 seguida. Ele \u00e9 representado por uma seta com um c\u00edrculo na ponta inicial;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>padr\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e9 utilizado nas sa\u00eddas de desvios. Esse objeto de conex\u00e3o consiste em uma seta com corte no in\u00edcio e seu uso s\u00f3 ocorre se os outros fluxos condicionais n\u00e3o forem v\u00e1lidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Artefatos e dados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os artefatos s\u00e3o anota\u00e7\u00f5es que d\u00e3o informa\u00e7\u00f5es complementares sobre uma atividade. Eles tamb\u00e9m englobam um conjunto de elementos chamados de grupo para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No caso dos dados, eles s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es ou documentos que ser\u00e3o produzidos, requeridos e manipulados. Esses objetos de dados s\u00e3o representados por um \u00edcone de folha de papel. Para armazenar as informa\u00e7\u00f5es, h\u00e1 o reposit\u00f3rio com os elementos do processo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s montar o diagrama, voc\u00ea pode automatiz\u00e1-lo utilizando uma ferramenta chamada Business Process Management Suite ou System (BPMS). Ela organiza seus processos e integra todos os envolvidos no servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, utilizando o BPMN na gest\u00e3o financeira, o varejo pode ter mais controle sobre as finan\u00e7as, o que tende a ajud\u00e1-lo a otimizar sua presen\u00e7a no mercado. J\u00e1 o gerenciamento feito sem ferramentas e solu\u00e7\u00f5es eficazes pode causar gargalos nas finan\u00e7as e, at\u00e9 mesmo, resultar na fal\u00eancia do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, voc\u00ea viu o que \u00e9 BPMN e como modelar processos para otimizar o trabalho no varejo. A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, seu neg\u00f3cio estar\u00e1 mais organizado, o que poder\u00e1 identificar a comunica\u00e7\u00e3o interna e a produtividade das equipes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gostou do conte\u00fado? Ent\u00e3o siga a <\/span><b>Trademaster <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/trademaster.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/trademaster.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para ter acesso a mais informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre gest\u00e3o empresarial!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os gestores empresariais frequentemente buscam otimizar o uso dos recursos e motivar os funcion\u00e1rios para entregar um bom servi\u00e7o ao cliente. 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